🍋 Van ontwerpen naar veranderen – van product of project naar beweging.
Bij Agents of Change zien we het dagelijks: gemeenten, zorgorganisaties en maatschappelijke partners worstelen met complexe vraagstukken waar geen kant-en-klare oplossing voor bestaat. Of het nu gaat om energietransitie, leefbare wijken, gezondheid of bestaanszekerheid – deze thema’s vragen om méér dan producten, campagnes of losse projecten. Ze vragen om het (her)ontwerpen van relaties, processen, structuren, gesprekken. Om samen te leren hoe we binnen bestaande systemen tóch ruimte maken voor verandering.
In het werk Design Journeys through Complex Systems maken Peter Jones & Kristel Van Ael zichtbaar hoe ontwerp zich beweegt van artefactontwerp (1.0) en product en service (2.0), via sociale innovatie (3.0), naar systemisch ontwerpen (4.0) – het domein van maatschappelijke transformaties, beleid en ecosystemen.
Wat betekent dat concreet?
– Niet nóg een project of beleidsnota, maar ruimte creëren voor andere manieren van samenwerken binnen de gemeente.
– Niet alleen het verbeteren van klantreizen, maar samen met inwoners en partners de spelregels herontwerpen.
– Niet het zoveelste participatietraject, maar duurzame ecosystemen bouwen waarin leren, falen en aanpassen normaal zijn.
Wat vraagt dat van ons als change agents? Lef om in gesprek te gaan over wat nog niet werkt, ook als dat ongemakkelijk is. Vaardigheid om als ontwerper of veranderaar bruggen te bouwen binnen bureaucratische systemen. Moed om te blijven zoeken naar kleine openingen waar systeemverandering kan beginnen.
We zijn benieuwd: Hoe lukt het jullie om deze manier van ontwerpen te laten landen in de vaste werelden van bijvoorbeeld gemeenten, zorg of beleid? Welke deuren krijg je open? Waar loop je vast? En welke kleine successen mogen we vieren?
Laten we leren van elkaars ervaringen. Want verandering begint niet bij grote plannen, maar bij het samen ontwerpen van nieuwe manieren van doen, denken en organiseren.
